服务与云计算

为产品的维修提供服务
服务云pour维护votre activité

Des services d’assistance de haute qualité pour les products DIGI/TERAOKA and Des services d’avant-garde。DIGI/TERAOKA是一家专业的电子产品供应商,我们的产品包括:également l'activité;

*维护条件的变化在支付和région。服务条件décrit ici ' s贴合marché japonais。Veuillez商量者的concessionnaire区域

我们要求TERAOKA 24小时24小时,365天(不包括marché Japonais)

«Le pouvoir de TERAOKA de protéger»- Les centres d' appeal TERAOKA assure une sécurité de haut niveau pour satisfaction et motive nos clients.«Le pouvoir de TERAOKA de protéger»- Les centres d' appeal TERAOKA assure une sécurité de haut niveau pour satisfaction et motive。Basés sur une philosophy du terrain, nos services permeiser de créer un environment où nos clients peuvent utiliser les products TERAOKA de manière plus sécurisée。

  • Quatre网站à travers le pays
  • Accès téléphonique sans frais 24小时24小时,365小时
  • Les opérateurs ont au moins 9月années d'expérience dans le domaine
  • 维护网contrôle des pannes à距离
  • 服务d 'assistance exclusif
  • Réseau的服务,加上600人在140个地点的集团TERAOKA精工danans tout le支付

在règle générale,服务中心是收集服务的目标,90%的服务对象是téléphoniques所有的服务对象都是新的


Système d'assistance sécurisé TERAOKA

TERAOKA的努力最大限度地满足clientèle和维护尼弗aux élevés de sécurité des clients grâce à l'amélioration de notre système d’assistance,我们可以根据一项技术来探索新的服务范例。

与员工的互动直接在公司内部进行

Les centres d' appeal TERAOKA utilisent un numéro de téléphone gratuit commun dans tout le pay。
该中心上诉的雇员为expérience加上在该庄园的9个人,以及相应的援助和manière compréhensible à的客户。

中心d 'appel TERAOKA

再加上600名技术人员,在140个地点,全部支付

网站规划上诉中心'activité技术人员提供全部费用,répartissent客户本地化功能最大限度地提供efficacité。

在système de contrôle à的距离上监督système的功能,24从24开始

客户的终点站在contrôlés的24个网址和à的部分。如果有功能障碍的幸存者,请通知générée à一个上诉中心,咨询même客户在aperçoive。联合国opérateur确认功能障碍的性质,并假设à距离测量所实施的纠正措施。Cela贡献à réduire considérablement les temps d'arrêt pour les客户。

帮助tôt每天早上和晚上

Les centres d'appel peuvent être contactés à n'import quelle heure, même en dehors des heures d 'ouverture officielles de TERAOKA。客户可以访问être assurés de pouvoir appeler à n ' import quelle heure, même tard le soir ou tôt le matin。

在8小时和20小时内,合同为nécessaire d'établir,另一个选项为supplémentaires。
合同可以到périodes de durée spécifique,但可以到unités d 'une heure。

Livraisons通过méthode DSD (livraison directe en magasin) rapide et able

Les spécifications détaillées du client pour Les products matériels, Les logiciels et Les données sont créées au centre DSD, et Les products sont livrés directement aux endroits spécifiés et aux heures spécifiées。

怎样的d 'interventions非物质化

Pour contribute à réduire l'impact sur l' environment, le groupe TERAOKA SEIKO a créé un système de rapport dématérialisé suite aux visitles客户。我们可以在这个网站上找到网址approprié où关于访问人员的信息,访问历史和les détails du travail effectué peuvent être facilities accessible à partir d'un ordinateur,以及téléphone便携式和智能手机。


号服务

我们在全球范围内提供援助,我们在réseau à的建设中提供援助,我们在répondre为我们的客户提供服务。

按contrôle à距离打包服务

我们的客户可以在24小时或365天内入住。
Les centres d'appel détectent Les dysfunctions nements et Les gèrent rapidement à distance avant même que Les clients s'en aperçoivent。
Cela贡献à réduire considérablement les temps d'arrêt pour les客户。

您可以为我们提供适合您的équipements类型的服务。

把这些东西装进袋子里

上诉中心être contactés 24小时每天24小时,même en dehors des heures d 'ouverture officielles de TERAOKA。Des technicens expérimentés peuvent répondre par téléphone à n'import quelle here de la journée ou de la nuit。我们的服务合同是在我们的工作地点签订的

服务网格T@Net

我们可以向客户提供以下信息:tâches de construction de réseau, l'installation de l'équipement de la ligne à la rédaction contract and ec le fournisseur InternetTERAOKA peut répondre à关于opérations和功能失调的问题,包括环境的建设réseau和关于opérations associées à的介绍équipement système的问题。

Serveur multifonctions T-GATE

T-GATE是一个多功能的服务器,它可以理解一个大的éventail函数和函数标准,可以理解路由VPN,可以理解终端客户端contrôle à距离和FTP函数。Le serveur peut également être utilisé comme route mobile。T-GATE, fonctionnalités,所有的内容,最优的概念和解决方案,réseau, à,结构,开发和问题,réseaux,所有的内容都是主观的。

服务杀毒

这是一种类型的云防病毒intégrant提供sécurité nécessaires à一个企业的功能和服务。

服务d 'assistance multi-fournisseurs

TERAOKA peut également aider les clients à gérer un équipement non fabriqué no soins。TERAOKA四分之一的辅助服务。

  1. 配置électrique et LAN
  2. 配置chaîne à haut débit
  3. 保证质量
  4. 组合de composants
  5. 演示等形成
  6. 支持技术等
  7. Entretien等赔偿

助手à维护和要求réparation
门用局
寺冈精工股份有限公司
电话。03-3752-0947
Horaires: de 9h à 18 h les jours de semaine

Formulaire electronique

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