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创造新标准
DIGI/TERAOKA集团由许多有才华的人组成:工程师,他们致力于产品开发,因为客户对我们的产品感到兴奋;销售人员,在我们的解决方案的帮助下,想象客户的商店重新焕发活力,从而激发了他们的热情;还有兢兢业业的支持人员,他们设想他们的同事真正享受他们的工作,并努力使之成为现实。这些人的工作角色各不相同,但有一个重要的特征是他们都共有的:在他们的工作中创新的乐趣。
在DIGI/TERAOKA集团,我们的创新风格从起点开始——从头开始重新审视客户的目标。我们从倾听客户的关切和目标开始。与此同时,我们通过访问和了解他们的工作场所来获得更深的洞察力,然后反复思考目标,有时在这个过程中强烈质疑潜在的假设。这是我们获取客户想要达到的真实本质的方法。通过突破现状;通过突破现有标准。
了解客户目标的真实本质可以揭示以前被隐藏的基本需求。通过将这些基本需求与我们的技术潜力相匹配,我们可以在解决方案上实现巨大的飞跃,并在过程中创建新的标准。这是我们的创新风格,实践它是我们快乐和满足的巨大源泉。
我们听到很多关于市场成熟和经济停滞的评论,但我们不同意这样的评论。市场环境越严峻,我们的客户就越迫切地需要新的解决方案。因此,我们将毫不犹豫地突破既定的市场标准,创造新的标准。当这些标准变得普遍时,我们将再次突破它们,并接受创造下一个新标准的挑战。
在Digi / Teraoka集团,我们为提供仔细制作的专业解决方案,以忠实地匹配客户的需求。我们将继续应用我们独特的创新风格,以创造超过客户对未来的期望的新解决方案。
董事会主席
首席技术架构师
Kazuharu Teraoka.

通过创新分享未来的愿景
“表示感恩之情!我们能做到!让我们创造别人不能创造的东西吧!”这是我们的企业理念,由我们的第二任总裁寺冈武春于1935年创立;公司成立一年之后。正如这一理念所述,基于对客户的感激而开发突破性产品是我们公司的基因,并自公司成立以来一直传承下去。然而,即使我们认为我们的产品是创新的,我们也不能认为一个产品是市场创新,除非有大量的客户使用它并欣赏它。正是由于这一无情的现实和在创造新市场方面的困难,我们才继续努力迎接这一挑战。
例如,考虑我们在2010年发布的半自检系统。虽然我们的产品是革命性的,收银员扫描产品,购物者付款,但很多人告诉我们,它永远不会成功。然而,我们不懈努力在传达的信息,该系统能减少顾客结账等候时间的一半在商店和帮助解决人员短缺导致系统至今仍被使用在日本,与无数的满意的顾客和我们公司被誉为semi-self-checkout先锋。正是我们致力于与客户分享这一信息,使我们能够创建半自助结账的新标准。我们设想了我们的创新如何在我们的客户的商店中工作,以及它可以提供的好处,然后积极地将这个愿景传达给我们的客户。我们可以自豪地说,正是通过这些稳定和不懈的沟通努力,我们才能够打开一个新的市场。
自1934年成立以来,DIGI/TERAOKA集团一直在接受创建新标准的挑战。我们为中长期目标设定了新的目标——到2034财年,也就是我们公司成立100周年的时候,实现合并销售额2000亿日元。感谢客户是我们的动力,我们将团结整个团队,加强突破性创新和令人信服的沟通能力。通过这一举措,我们将增强我们在零售、食品工业、物流和酒店四个主要业务领域的潜力和存在感。这是我们无论如何都要实现的目标。
但是,你无法意识到你无法设想。这就是为什么我们设想兴奋和喜悦,我们的开创性创新可以带给客户,然后通过引人注目的沟通与他们分享这一愿景,使其成为现实。我们将继续基于信任,我们的客户在我们中拥有我们,并激励Digi将继续为未来创造新标准的信心。
总统
山本北岛康介本人


