互动的客户显示屏幕可以播放静态广告和视频，为在柜台等待服务的客户提供了另一个与他们互动的途径。

运营商可以很容易地突出正在进行的促销活动，并通过显示屏向客户追加销售。他观察到，消费者更喜欢烹饪视频，他们的回款倾向远高于观看静态广告。

部门经理Theresa女士是Speed ID每天的主要用户之一。她强调“登录到规模上更新e.o labels的价格或促销活动的便利性和速度”是在规模上无缝、高效地完成的，而不是在后台手工更新价格。

这也是一种安全功能，因为未经授权，她的员工不能更新价格。

e.Label with hi-touch的引入也提高了操作人员的效率，能够更快的完成交易。劳力士先生表示，当他们能够以称职的方式为客户服务时，客户保留率和回头率都会更高。
此外，Theresa女士还强调，她自己和操作员团队不再需要记忆项目PLU，提高了他们的工作效率，并消除了常见的错误，如选择错误的PLU。
1.54“e.按钮设计，高触控标签放置在柜台顶部，操作人员可以很方便地调用PLU，特别是那些很难够到的物品。
操作人员每推一次，机械键就会亮起来，以确保PLU呼叫的准确性。不可否认的便捷性和更新速度，赢得了运营商对效率的喜爱和认可。

e.标签完全取代了纸质价格标签，后者总是需要手动更新价格，完成价格更新需要更长的时间。

根据自助结账店的概念，顾客现在可以使用SM-5600智能相机称独立称物品。团队在相机尺度方面得到了很多客户的积极反馈。他们还发现有几位顾客用手机拍下了人们使用秤的视频。劳力士先生提到，“高分辨率相机让顾客更容易、更有趣地称(物品)重量”，尤其是对于时间有限的顾客。