面对类似市场的激烈竞争和不可预测的人群模式，管理团队一直在积极寻找解决方案，以管理运营并生成有意义的报告进行分析。

考虑到广泛的扩张计划，日本Beard Papa的奶油泡芙连锁店正在扩张，目标是在亚洲开设150家分店。”。大部分计划中的地点将作为特许经营管理，这已经证明是有效的品牌。因此，Beard Papa指派DIGI提供可靠的POS软件和云服务，帮助他们将成功案例复制到其他特许经营网点。

在DIGI的Delious PICO中，内置的客户关系模块（CRM）功能通过允许运营商对其客户资料进行分类，以获得深入的分析性销售报告，从战略上提升了Beard Papa的定位。

此外，不需要额外的安装成本来建立CRM软件以供使用。Beard Papa的总部现在可以在一天中的不同时间针对不同人群推出战略性促销活动。它提供了在多个位置方便地管理报告的灵活性。

可以通过DIGI的云后台（DMC）在总部远程生成报告进行分析。内置的CRM软件在日常销售报告和评估中起着关键作用。它还允许他们实时跟踪POS活动，以实现问责。此外，当运营商需要单独手动更新销售报告时，通过DMC进行报告可以减少运营停机时间，从而减少导致工作流进一步中断的不一致和错误。

Delious PICO和DMC的安装提高了运营商和后端办公室的效率，因为它们不再需要手动制表每日销售额。他们的营销团队还成功地推出了针对不同时间不同客户群的促销活动。